اختلال اخیر در سیستم برق رسانی دیتاسنتر COLO4
اختلال در فاز 2 سیستم برق رسانی دیتاسنتر COLO4 که بدلیل اشکالی در ATS پشتیبان دیتاسنتر در این فاز رخ داده بود، باعث ایجاد اختلال در دسترسی به بیش از 50% سرورها و همچنین وب سایت اصلی این شرکت برای ساعاتی گردید.
اطلاعیه های دیتاسنتر COLO4 در این خصوص از طریق لینک زیر قابل مشاهده است:
https://accounts.colo4.com/status
ضمن عرض پوزش در این رابطه، بدینوسیله به استحضار میرسانیم در حال حاضر تمامی سرورهای این شرکت بجز سرور میزبان (Node) شماره 2 سرور مجازی ویندوز در دسترس و قابل استفاده می باشند.
اطلاعیه های بیشتر در خصوص Node شماره 2 سرور مجازی ویندوز و زمان حل مشکل را متعاقبا از همین طریق به استحضار میرسانیم.
بروز رسانی 5/22 ساعت 16:30
============================
تمامی سرورهای مجازی Node شماره 2 ویندوز به حالت نرمال بازگشته اند. بدیهیست در این پروسه هیچ تغییری در اطلاعات سرورها ایجاد نگردیده است و با استفاده از مشخصات قبل دسترسی به سرورهای مجازی و اطلاعات موجود بر روی آنها امکانپذیر است.
============================
بروز رسانی 5/22 ساعت 14:00
============================
بیش از 50% سرورهای مجازی قابل دسترس گردیده اند. پیشبینی میشود طی 2 ساعت آینده تمامی سرورهای مجازی نود شماره 2 سرور مجازی ویندوز قابل دسترس باشند.
============================
بروز رسانی 5/22 ساعت 08:00
============================
در حال بازگردانی سرورهای مجازی هستیم و از این لحظه بترتیب الفبا دسترسی به سرورهای مجازی امکانپذیر میگردد.
============================
بروز رسانی 5/21 ساعت 17:00
============================
با توجه به عدم تحویل به موقع سرور جایگزین توسط دیتاسنتر، انتظار میرود پروسه انتقال سرورهای مجازی با 5-7 ساعت تاخیر صورت پذیرد.
============================
بروز رسانی 5/21 ساعت 10:00
============================
پس از ساعتها تلاش مدیران فنی این شرکت و چندین متخصص شرکت مایکروسافت، مشخص شد که امکان استفاده از Node شماره 2 فعلی وجود ندارد و سیستم عامل این سرور با اشکالات جدی مواجه گردیده است.
در نتیجه با توجه به عدم امکان تصحیح نرم افزاری Node شماره 2، سرور جدید و پر قدرت تری جهت جایگزینی تهیه گردیده است. تمامی اطلاعات سرورهای مجازی موجود و سالم هستند و ما در حال انتقال آنها به سرور جدید هستیم.
انتظار میرود پس از اتمام انتقال اطلاعات، سرورهای مجازی از ساعت 16:00 امروز به ترتیب الفبا بر روی سرور جدید در دسترس قرار گیرند. پیشبینی میشود این پروسه 4 ساعت بطول انجامد. در این انتقال IP سرورهای مجازی تغییر نخواهد کرد و مانند گذشته دسترسی به سرورها مهیا میگردد.
============================
با تشکر از همکاری شما
روابط عمومی irPowerWeb
شنبه, ۲۲ مرداد ۱۳۹۰